카카오톡 사전상담은 사건 개요와 보유자료의 종류를 확인하는 창구입니다.
다음 정보는 보내지 마세요.
- 주민등록번호 전체
- 전체 계좌번호가 표시된 무관한 거래내역
- 인터넷뱅킹·이메일·업무시스템 비밀번호
- OTP, 보안카드, 인증번호
- 사건과 관계없는 제3자의 개인정보
민감자료 확인이 필요한 경우에는 필요한 항목과 마스킹 방법을 먼저 안내하는 운영을 전제로 합니다.
NOTICE / 2026. 7. 11.
카카오톡 사전상담에서 보내지 말아야 할 정보
주민등록번호, 전체 계좌번호, 비밀번호·OTP 등 민감정보는 채팅으로 보내지 마세요.
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